日前，四川内江高新区政务服务中心开设“帮办代办”服务专窗，提供线上线下咨询，大厅现场指导帮办和一对一跑腿代办等多个全流程服务模式，明确代办内容，理清帮办、代办程序，以高效、便捷的政务服务为企业和群众简化办事流程，提升企业群众满意度。
据了解，“帮办代办”窗口接到需要办理的企业和群众申请后，首先由工作人员当场审查材料是否齐全;如果材料不齐全，工作人员一次性列出缺少的材料以及补齐材料的途径和方法;如果材料齐全，有代办需求的申请人可与代办人员完成材料交接后，由代办人员代替申请人完成其余事项;如果企业和群众的申请不属于帮办代办业务范围的，工作人员也会将申请人引导至该业务办理窗口。最后在业务办理完成后由“帮办代办”窗口工作人员通知申请人领取办件结果。
相关负责人表示，“帮办代办”窗口的设立，大幅减轻企业和群众的负担、提高办事效率和提升服务水平。实实在在做到了“你办事我跑腿”，真正做到“把麻烦留给自己，把方便留给群众”。
