整合科技资源，搭建一个智慧平台
一是深化科技赋能，共建智慧平台。通过和中国移动西部数据中心合作，利用应用广泛的微信公众号，搭建“手机订阅+后台软件+云端数据”的智慧平台架构，形成社区居民手机端免费订阅，委托第三方公司开发后台管理软件，购买云端数据存储服务的新模式。目前，社区居民注册人数已达3513人，近一月，活跃人数达15787人，超过户籍人数三倍。二是升级云端应用，提供安全保障。注重用户隐私安全，引入西部数据中心为后台数据提供的全方位的安全可靠的云服务，保证在实现服务群众智能信息化的同时，最大限度地确保数据安全，最大限度地保护公民隐私，最大限度地赢得群众认可。
聚焦群众需求，集成两类便捷服务
一是聚焦学习需求，提供便捷“掌上电子书”。为积极响应习近平总书记建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会倡议，结合庆祝建党100周年和党史学习教育活动，开设党史专栏，提供专题、微课、视频、人物传记等各类学习资料，方便辖区党员群众学习，积极宣传党的光辉历史，弘扬社会正能量，强化党建引领基层社会治理，巩固和加强党的领导。二是聚焦民生需求，打造线上“便民服务站”。社区群众通过关注微信公众号，即可办理疫苗预约与接种查询、公交查询、党费缴纳、民生救助、生育服务、网上购物、智慧物业服务等各类公共服务，基本构建起“15分钟生活服务圈”。另外，通过微信订阅，还可查看最新的社区动态和疫情信息，增强群众对社区的幸福感和归属感。
围绕自治难点，创新三种治理模式
一是网上公开事务，提升政务透明度。开设网上党务、居务和财务三务公开阵地，使党务、居务和财务公开更广泛，也更贴近群众，更大程度地接受社会和社区群众的监督，让基层群众自治组织的权力充分运行在阳光下。二是掌上参与议事，提升群众参与度。开通掌上议事平台，将群众关心反映的难事烦事梳理成议题在平台上发布，通过群众评论、点赞等形式，积极收集群众意见建议，充分发挥群众智慧。目前，已成功处理新冠疫苗接种预约，来返绵登记、上报，居民办事等各类事项4933余件。三是融入网格治理，提升基层治理效能。在微信公众号上开通网络上报功能，明确上报时间、上报事项、细节描述等具体流程，调动群众人人参与，做到发现问题随时上报，以科技赋能“人人都是网格员”，构建共建共治共享智慧社区。
下一步，绵阳高新区将持续推进“我为群众办实事”实践活动，不断优化智慧社区平台建设，丰富更新应用功能，着力为群众提供更多便捷优质的服务。一是加强建设学习型社区。增加更多党史学习、政策宣讲的学习内容和满足群众生产生活、文化娱乐的网络学习资料，满足群众的精神文化生活需求。二是优化构建服务型社区。积极对接医院，接入网上预约挂号看病等更多便民服务功能，提升居民幸福指数。三是完善议事决策机制。推进掌上议事平台、网络报告和响应机制建设，进一步完善协商机制和应急机制，不断提升群众的参与度与满意度。
（图片来源：绵阳高新区）
