平安普惠襄阳分公司:高质量服务助力小微企业蓬勃发展

来源:财讯网 | 2022-01-24 13:47:38 |


金融行业智能化发展日新月异的当下,借助大数据和AI等新技术提升普惠金融的服务效率,利用新技术使客户享受到更加个化、场景化、智能化的服务体验,已经成为整个金融行业关注的焦点之一。安普惠在业内率先定位服务普惠型小企业主,借助AI科技搭配接地气的线下服务,致力于为小企业主打造“更有温度”的服务体验。安普惠襄阳分公司正是通过“线上+线下”两条腿走路的服务模式,践行有温度的金融,向襄阳当地的小企业主和个人客户传递普惠金融温暖。

客户王女士在襄阳从事服装生意已有十余年的时间,从最开始一家小小的个体店面到现在入驻商场的连锁化商铺,王女士的生意越做越大,通过自己的辛勤努力成立了自己的公司。王女士喜悦的同时也常常伴随着困扰——服装生意从进货到出货,需要大量的资金周转,特别临年底,自己的门店提前备货需要先垫付一大笔资金。如何能在最短的时间内筹集到流动资金,这让王女士一筹莫展。

2021年12月,王女士的一位朋友向她介绍认识了安普惠襄阳分公司咨询顾问李勇。李勇在和王女士电话沟通过程中,详细了解了王女士的资质和借款需求,并且针对王女士的实际情况推荐了适合她的借款产品,让王女士对安普惠的产品有了初步了解。王女士对李勇专业、热情的服务非常认可,为进一步了解办理流程及产品详细信息,电话沟通的第二天,王女士如约来到安普惠襄阳分公司进行现场咨询。咨询顾问李勇对王女士的到访进行了热情接待,并针对办理流程和王女士的问题进行了详细的解答。

“真的只需要从手机上提交些材料就可以申请到几十万的贷款吗?”王女士感到不可思议。

李勇解释到:“这就是安普惠的优势所在,线下有专业的咨询顾问帮助小企业主了解借款相关内容,可面对面提供融资咨询;在线上,安普惠通过打造智能化全线上流程,提高客户服务体验,双重保障为客户提供便捷、高效的服务。”

听完李勇的介绍,王女士立即决定提交借款申请,在咨询顾问的专业指导下,王女士提交完资料后系统秒出额度25万。再次详细了解利率及费用后,王女士决定继续办理,从出额到放款到账仅仅用了两个小时。王女士对如此高效的放款速度非常满意,有了这笔资金周转,王女士年前备货将不再是问题。

擦亮普惠金融底色,撬动共同富裕目标。未来,安普惠襄阳分公司将依托公司专业、高效的台,主动与小企业主结成命运共同体,践行普惠金融,通过科技创新、简化业务流程,服务襄阳当地更多小企业主。

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