来源:安青网 | 2022-07-11 09:34:38 |
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六安市近日聘用首批20名来自企业、政府、媒体等行业的“政务服务体验官”,聘期为1年。
“政务服务体验官”将站在“用户视角”,对六安政务服务工作进行沉浸式体验监督,全流程感受办事流程的简化、工作效率的提升以及服务环境的优化,同时通过查问题、找不足、提建议,让政务服务工作质量的改进更具有针对性。
近年来,六安市政务服务管理局不断创新服务举措,优化服务方式,抢抓发展机遇,积极推进长三角一体化、合六同城化、服务群众便利化、数据资源统筹化。下一步,该局将继续聚焦民情民意,持续开展政务服务体验活动,根据“体验官”提交的反馈情况,逐一制定提升举措,协调整改落实,举一反三、对标对表进行整改,进一步提升企业和群众办事的满意度和获得感。(记者 袁野 通讯员 皮正莉)
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