2月3日晚，陈先生拨打12345政务热线，反映抚州高新区长岭新村龙家与赵家安置点中间的区间路有二个路灯不亮，严重影响居民正常出行，希望热线帮忙解决。事关群众安全出行，高新区12345热线办立即将工单派发至区城市管理中心，接诉后，区城市管理中心组织工作人员第一时间赶到现场将路灯问题解决。一盏盏明亮的灯，不仅照亮了居民回家的路，也温暖了老百姓的心。
近期，抚州高新区行政审批局以开展“八扬八治”深化作风建设活动为契机，以优化“一号投诉咨询预约”服务为抓手，让该办的事坚决办、绝不能拖，能办的事马上办、决不能等，确保关系群众的急难愁盼问题件件有着落，事事有回应。
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