Tommy Hilfiger如何创建其数字陈列室

这是eWEEK新功能系列中称为 IT Science的最新文章，我们将在新一代IT与旧系统的交汇处观察实际情况。

除非它是全新的，并且不依赖于各种装配线，否则每个IT系统中的服务器，存储和网络都可以视为“传统”。这是因为硬件和软件产品的迭代一直在加速。对于应用程序制造商来说，为了安全起见，每月或什至每周几次对应用程序进行更新和/或修补是很正常的。有些应用每天更新!硬件的移动速度稍慢一些，但制造周期也在加快。

这些文章描述了新一代行业解决方案。该想法是查看现实世界中有关新一代IT产品和服务如何每天影响生产的示例。他们中的大多数都是成功的故事，但还有其他关于项目爆炸的故事。我们将有IT集成商，系统顾问，分析师和其他专家根据需要为我们提供帮助。

目标：作为其数字战略的一部分，汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)希望简化其销售流程，并缩短零售商预览新系列与实际向商店交付这些新产品之间的时间间隔。同时，该公司希望最大程度地减少生产和运输样品的需求：降低成本，同时通过最大程度地减少整个供应链中样品的产生和运输对环境的影响，保持公司对可持续发展和企业责任的持续追求。

方法：汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)转向Couchbase数据平台，通过引入业界首个全球数字展厅来实现其雄心壮志。通过允许买家通过触摸屏工作站和超高清4K屏幕剧院浏览收藏夹，查看作品并创建自定义的下订单和订单，陈列室为销售过程提供了一种具有前瞻性的方法。它消除了为每个新系列创建，检查和向世界各地的零售地点交付样品的需求。结果，汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)能够在合作伙伴浏览和购买本季新系列时为他们提供变革性的，吸引人的体验。

该服装公司的首要目标是简化销售并为零售商创造更有吸引力的体验，同时保持可持续性和企业责任。汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)认识到，要想为零售和批发合作伙伴提供真正量身定制的体验，数字陈列室需要一个数据平台来支持这种新的销售方式：为合作伙伴和消费者提供易于使用，可靠的体验。

描述找到解决方案的策略：为了改变客户体验其季节性产品的方式，Tommy Hilfiger需要一种可以提供以下解决方案的解决方案：

根据每个客户的需求实时访问和产品规格;

支持一键式订购系统以完成销售并将产品更快地交付到货架上;

创建新产品线和功能时;

支持对客户订单的深入分析，以帮助开发更具针对性，相关性和成功的销售经验;和

使数字陈列室可以轻松复制到世界各地。

列出解决方案中的关键组件： Couchbase数据平台是功能最强大的NoSQL平台，具有灵活性，可伸缩性和强大功能，可支持数字陈列室的野心。具有以下能力：提供易用性和性能以加速销售过程并从根本上改善可持续性;无论设备，位置或连接性如何，都能提供普遍参与的体验;Couchbase数据平台可快速，轻松地扩展以支持新系列，多个区域陈列室和新的创新项目，从而为陈列室提供了基础，以帮助构建前所未有的引人入胜的数字化体验。

描述部署的进行方式，可能花费了多长时间，以及部署是否按计划完成：自2015年推出以来，Couchbase的技术就为展示厅的成功做出了贡献。更快的销售流程和减少的样品生产可带来预期的收益被实现。例如，当汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)的亚太团队访问欧洲进行购买时，访问时间从通常的三天大大缩短到只有一天。它还录得销售增长，中东，非洲和荷兰的秋季前销售已经增长。

描述结果，获得的新效率以及从该项目中学到的知识：通过Couchbase，Tommy Hilfiger获得了可扩展的，数字化的购买体验，并加快了新系列的上市时间。到2018年底，随着雄心勃勃的推出计划，其目标是在全球25个地点拥有100个工作站的数字展厅。借助Couchbase为展厅提供动力，Tommy Hilfiger可以在世界各地的每个市场和展厅中提供一致的，整合的，无缝的品牌购买体验，而不论市场或客户规模如何。

描述投资回报率，碳足迹节省和员工时间节省(如果有的话)：有了数字陈列室，汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)能够将欧洲总部的样品生产减少80%，并且在全球的数字陈列室也都这样做。