来源:河北新闻网 | 2022-03-16 09:42:09 |
河北日报讯(记者乔宾娟)从日前召开的邯郸市2022年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会获悉,2021年该市市场监管系统办理各类消费者咨询、投诉举报信息48692件,其中咨询4541件、投诉36243件、举报7908件,共为消费者挽回经济损失2180.61万元。
据介绍,在投诉件中,受理量前5类商品分别是食品、日杂用品、普通住宅、普通乘用车、化妆品;涉及服务受理量前5位是餐饮服务、技能培训服务、物业服务、预付卡服务和其他施工服务。在举报件中,涉及商品的受理量前5位的是日杂用品、食品、五金产品、化妆品和图书;涉及服务的受理量前5位的是物业服务、餐饮服务、技能培训服务、整形服务、配送服务。在核查处置中发现,投诉的主要问题是质量、广告和合同问题;举报的主要问题是不正当竞争行为、侵害消费者权益行为、产品质量违法行为和合同行政违法行为。
2023-01-19 10:55:12
2023-01-19 10:44:35
2023-01-19 10:55:01
2023-01-19 10:39:15
2023-01-19 09:48:37
2023-01-18 21:28:02
2023-01-18 21:25:10
2023-01-18 21:24:38
2023-01-18 21:24:23
2023-01-18 20:51:34
2023-01-18 20:49:37
2023-01-18 20:44:52
2023-01-18 20:41:50
2023-01-18 20:36:43
2023-01-18 20:36:07
2023-01-18 20:34:43
2023-01-18 20:26:43
2023-01-18 19:48:55
2023-01-18 19:45:42
2023-01-18 19:44:46
2023-01-18 19:43:35