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今年以来，歙县聚焦企业、基层、群众的所思所盼、所愁所急，改进作风优化服务，着眼小事，着手微处，破解市场主体在登记注册等各个环节的“关键小事”，切实提升市场主体获得感和满意度，助企把事办成。1—10月，歙县新增市场主体3700余户，市场主体活力强动力足。
前不久，一家公司因涉及招商引资项目，急需办理营业执照，第一次网上开办申报，因材料不符合法定形式，被退回修改。为确保项目的及时落地，窗口工作人员电话告知申请人可以来歙县政务服务大厅免费代办窗口代为申请。在申请人提供身份证件后，代办人员通过企业开办平台一步步完善各模块信息，前后耗时不到30分钟，后因股东为省外（浙江）法人股东，无法完成全程电子化设立登记，工作人员立即将网上填报的整套材料下载，并将电子文档发送给浙江股东公司，又通过电话一页一页告知需要签字、盖章的材料，确保申请材料规范标准，一次办成。企业表示，歙县的办事服务越来越优质高效，我们很满意。
市场主体有活力，经济发展有动力。歙县多维度落实落细各项改革举措，切实提升市场主体获得感和满意度，为创业创新注入源头活水。成立领导小组，制定对标提升举措，清理市场准入壁垒，开展“服务企业服务基层服务群众提升年”活动，深入企业举行多形式座谈，问计于企，高位推进市场主体培育工作。
高效办事有速度。歙县将“企业开办一件事”集成7个事项一网通办，数据共享、同步推送、并联办理，一日办结。全面推行全程网办，企业开办全程网办率达78.03%。大力推行当场办、一次办、限时办，智能办系统自动“秒批”，“掌上办”随时随地办理业务，自助办“零见面”审批，立等可取，节约市场主体时间成本和经济成本。
高质服务有温度。歙县规范办事流程，一次性告知所需材料，帮代办“一对一”为市场主体提供服务，今年已免费代办300余件。设置“同城通办”窗口，打破属地办理限制，让办事更顺畅。提供“预约办服务”，破解“上班没空办、下班办不了”难题，助企把事办成。
吴灿 江凰翠
